Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví — tiền thường vào tài khoản trong vài phút. Rút tiền
yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính; nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn tải ảnh giấy tờ trước khi lệnh rút được duyệt. Truy cập trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng — đăng nhập một lần, phiên làm việc giữ nguyên khi bạn chuyển giữa Wi-Fi
và dữ liệu di động. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng